Garantia, Trocas e Cancelamentos

A Utifácil oferece garantia de Todos os Produtos!

Garantia e Trocas

Garantia por defeito

A troca por produto defeituoso poderá ser realizada em um prazo de três meses após o recebimento do pedido pelo cliente. Fretes serão por conta da Utifácil e bastará que o comprador nos reenvie o produto (ou uma foto do defeito, dependendo da situação) e após feita a avaliação pela equipe de nossa empresa o produto será imediatamente substituído.

 

Cancelamento ou Devolução por insatisfação

O cliente possui 7 dias a partir do recebimento do pedido para desistir da compra e devolver os itens. Esse processo contará com ressarcimento total dos valores pagos na compra. Fretes de devolução também serão por conta da Utifácil. Em casos de desistência relatada após os sete dias, disponibilizamos acesso a troca dos produtos durante o prazo de seis meses contados a partir do recebimento do pedido. Nesse último caso, os fretes de devolução e a diferença de valores na troca serão por conta do cliente. 

 

A política da Utifácil é resumida em uma frase bem simples e eficiente na relação com todos os clientes. Dita por um dos fundadores nos primeiros dias da empresa a frase virou um bordão e símbolo da filosofia que rege a empresa: "Comprar com a Utifácil não da problema, mas se der a Utifácil resolve. Nossa empresa é profissional em oferecer solução em todos os sentidos!".
 
Agradecemos e ótimas compras
Qualquer dúvida utilize o canal "Fale conosco", e-mail atendimento@utifacil.com.br, chat em horários comerciais ou whatsapp: (31) 99406-0000. 
Sobre a loja

A Utifácil é uma loja virtual e distribuidora que visa proporcionar o melhor lar do mundo para o cliente. Através de produtos extremamente úteis e excelente atendimento a loja vem ganhando há 02 anos espaço e confiança no mercado com mais de 20.000 clientes super satisfeitos. Todas essas características ainda são acompanhadas pelo melhor preço do mercado! Experimente nossos produtos você também!

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